INFO IN BREVE



L’installazione: come funziona


HQ Computer si occupa di tutte quelle attività di installazione e gestione parco software e hardware di cui un’azienda ha bisogno per lo svolgimento della propria attività. Poter contare su una corretta installazione di postazioni, stampanti e software consente di ottimizzare la struttura, i tempi di gestione e di intervento qualora ce ne fosse necessità.

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INSTALLAZIONE


Maggiori Info sui nostri servizi di installazione


Sia che si tratti di reti, sistemi di back-up, parco software e hardware, sia che l’azienda necessiti dell’installazione di nuovi programmi o che chieda a noi quali siano i più indicati per l’attività che si deve svolgere, il nostro team analizzerà le esigenze del cliente per procedere alla presentazione di un prodotto finale esaustivo e completo, che soddisfi quanto richiesto.

SERVIZI



Servizio di monitoraggio e gestione


Anche dopo aver installato il prodotto HQ Computer, attivando un piano di assistenza su richiesta del cliente, può provvedere ad effettuare controlli periodici e continuativi sul funzionamento dei sistemi installati in azienda. Si tratta di un monitoraggio attivo, sincronizzato in cloud, che comunica in tempo reale con la dashboard dei tecnici. Su ogni dispositivo di rete che il cliente vuole monitorare, viene installato un piccolo “agent” collegato al nostro pannello di controllo, il quale andrà ad indagare lo stato di salute dei componenti principali e aprirà in automatico un ticket non appena qualcosa non funzionerà correttamente, spesso prima che l’utente possa accorgersene.


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