INFO IN BREVE



Assistenza: in cosa consiste


Monitoriamo e gestiamo con report sempre aggiornati i servizi su server, back-up e molto altro, effettuando di volta in volta verifiche di funzionamento. Questo ci consente di offrire un tempestivo servizio di assistenza IT, spesso ancor prima che il cliente subisca malfunzionamenti veri e propri. Un intervento rapido, soluzioni innovative e flessibilità sono le caratteristiche che rendono il nostro servizio di Assistenza unico e di valore.

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ASSISTENZA


Che tipo di assistenza offriamo


Valutando i possibili rischi, cerchiamo di prevenirli per assicurare al cliente un lavoro sempre fluido e continuo, senza interruzioni.
Le nostre offerte si dividono in tre opzioni:

  • A consumo (o a classica tariffa oraria)
  • All inclusive (con canone fisso)
  • Modalità ibrida


SERVIZI



Monitoraggio Attivo


La nostra attività comprende anche un continuo e costante monitoraggio dei sistemi aziendali così da risolvere le eventuali problematiche prima ancora che si presentino al cliente. In questo modo, teniamo tutto sotto controllo e in caso di necessità abbiamo la possibilità di intervenire tempestivamente, sia di persona che da remoto.


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Se vuoi saperne di più sul nostro servizio di assistenza, puoi direttamente contattarci! Compila il form che trovi qui di fianco ed esponici le tue esigenze, ti contatterà un nostro tecnico il prima possibile! Naturalmente senza impegno.



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